Khó khăn và thách thức với những ông chủ gara sửa chữa ô tô
Trở thành một ông chủ gara sửa chữa ô tô là ước muốn của hầu hết tất cả những người thợ kỹ thuật sửa chữa ô tô. Vì vậy, ngoài việc học hỏi để nâng cao tay nghề, khả năng sửa chữa ô tô chuyên sâu thì trong mỗi các bạn cũng phải có những kỹ năng mềm vững chắc và một cái nhìn đúng đắn về xu hướng sửa chữa ô tô hiện tại.
>>> Tổng hợp các bài viết kỹ năng của chuyên tài liệu ô tô
>>> Tổng hợp các bài viết kỹ năng của chuyên tài liệu ô tô
Không phải cứ sửa chữa giỏi là có thể mở gara sửa chữa ô tô. Thời gian hiện nay, không ít những ông chủ gara sửa chữa ô tô phải phá sản vì những bước đi sai lầm của mình hoặc chỉ leo lắt sửa chữa sống qua ngày mà không thể vực dậy phát triển được hơn nữa.
Nghề sửa chữa ô tô của chúng ta là một dịch vụ gắn liền với những khách hàng nhiều tiền lắm của, và vì vậy họ cũng rất khó tính và muốn có được những dịch vụ chất lượng cũng như có lợi nhất cho họ.
Một khi chúng ta thấu hiểu, nắm bắt được tâm lý của khách hàng cũng như tạo dựng được một thương hiệu tốt thì không có lý do gì mà gara sửa chữa ô tô của bạn không thành công cả.
Không ngừng cạnh tranh, không ngừng nâng cấp, không ngừng học hỏi là những gì mà các bạn phải làm nếu như muốn trở thành một ông chủ garage sửa chữa ô tô chuyên nghiệp và thành đạt.
Như đã nói, ngoài những kỹ năng sửa chữa ô tô, kỹ năng quản lý, tiền bạc, cơ sở vật chất, các bạn luôn phải biết phát huy được những kỹ năng mềm để ứng xử với khách hàng và ứng biến các hệ lụy phát sinh nhanh nhất trong từng tình huống.
Dưới đây sẽ là 24 tiêu chí để trở thành một ông chủ gara sửa chữa ô tô chuyên nghiệp được chuyên gia Nguyễn Thanh Đàm – Giám đốc – Nhà sáng lập ra cộng đồng kỹ thuật sửa chữa ô tô lớn nhất Việt Nam OTOHUI chia sẻ.
24 tiêu chí để trở thành một ông chủ gara sửa chữa ô tô chuyên nghiệp
1. Phải hiểu về kỹ thuật sửa chữa ô tô, từng trải với nghề nghiệp.
2. Tuyệt đối phải đam mê với nghiệp sửa chữa.
3. Là con người LỚN phải biết tư duy tích cực, luôn hướng về kết quả.
4. Phải biết nhìn xa trông rộng.
5. Luôn hành động dứt khoát và nhìn nhận vào thẳng vấn đề.
6. Luôn phải có những cộng sự trung thành, chủ động và luôn sẵn sàng sống chết vì sự sống còn của garage.
7. Biết chia việc, chia quyền và chia tiền một cách hợp lý.
8. Biết cách đặt câu hỏi cho những người xung quanh và đưa ra giải pháp.
9. Phải biết cách giải quyết vấn đề từ gốc.
10. Điều quan trọng: Dám nói, dám làm, dám chịu trách nhiệm.
11. Hành động và lời nói phải nhất quán.
12. Phải biết cách đào tạo các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm nghề nghiệp cho anh em bên dưới không dấu nghề.
13. Biết cách lắng nghe, thấu hiểu với anh em thợ thuyền, những người cùng mình vượt qua khó khăn.
14. Biết động viên, tạo động lực cho các nhân viên hướng đến sự đam mê nghề nghiệp.
15. Luôn trau dồi và học hỏi những kiến thức mới để phát triển bản thân.
16. Luôn chính trực và cam kết .
17. Là một ông chủ, bạn cần phải hiểu về Tiền và dòng Tiền để tạo sự phát triển vững chắc cho gara.
18. Hiểu rõ về chân dung khách hàng mà gara sửa chữa ô tô của mình hướng tới và phục vụ khách hàng bằng con tim yêu nghề.
19. Tập trung làm vào 20% dịch vụ chính mang lại 80% doanh số cho tổ chức, không phân bổ đều dịch vụ.
20. Làm việc bằng trái tim, công việc phải ngấm vào máu và hãy mang dòng máu nhiễm nhớt.
21. Giảm bớt cái tôi trong mình để giúp tập thể phát triển.
22. Cái gì khó khăn quá, không xử lý được phải biết lắc tay giữ lại cái cốt của mình.
23. Không nên chạy đua vũ trang, người lãnh đạo giỏi là thiếu nguồn lực mà vẫn làm tốt.
24. Cần phải ăn đúng nơi, ngồi đúng chỗ và nói đúng lời.
2. Tuyệt đối phải đam mê với nghiệp sửa chữa.
3. Là con người LỚN phải biết tư duy tích cực, luôn hướng về kết quả.
4. Phải biết nhìn xa trông rộng.
5. Luôn hành động dứt khoát và nhìn nhận vào thẳng vấn đề.
6. Luôn phải có những cộng sự trung thành, chủ động và luôn sẵn sàng sống chết vì sự sống còn của garage.
7. Biết chia việc, chia quyền và chia tiền một cách hợp lý.
8. Biết cách đặt câu hỏi cho những người xung quanh và đưa ra giải pháp.
9. Phải biết cách giải quyết vấn đề từ gốc.
10. Điều quan trọng: Dám nói, dám làm, dám chịu trách nhiệm.
11. Hành động và lời nói phải nhất quán.
12. Phải biết cách đào tạo các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm nghề nghiệp cho anh em bên dưới không dấu nghề.
13. Biết cách lắng nghe, thấu hiểu với anh em thợ thuyền, những người cùng mình vượt qua khó khăn.
14. Biết động viên, tạo động lực cho các nhân viên hướng đến sự đam mê nghề nghiệp.
15. Luôn trau dồi và học hỏi những kiến thức mới để phát triển bản thân.
16. Luôn chính trực và cam kết .
17. Là một ông chủ, bạn cần phải hiểu về Tiền và dòng Tiền để tạo sự phát triển vững chắc cho gara.
18. Hiểu rõ về chân dung khách hàng mà gara sửa chữa ô tô của mình hướng tới và phục vụ khách hàng bằng con tim yêu nghề.
19. Tập trung làm vào 20% dịch vụ chính mang lại 80% doanh số cho tổ chức, không phân bổ đều dịch vụ.
20. Làm việc bằng trái tim, công việc phải ngấm vào máu và hãy mang dòng máu nhiễm nhớt.
21. Giảm bớt cái tôi trong mình để giúp tập thể phát triển.
22. Cái gì khó khăn quá, không xử lý được phải biết lắc tay giữ lại cái cốt của mình.
23. Không nên chạy đua vũ trang, người lãnh đạo giỏi là thiếu nguồn lực mà vẫn làm tốt.
24. Cần phải ăn đúng nơi, ngồi đúng chỗ và nói đúng lời.
Là một trong những nơi chuyên tư vấn và hỗ trợ những gara sửa chữa ô tô bắt đầu khởi nghiệp có thể trở nên chuyên nghiệp hơn.
Chuyên tài liệu ô tô thấu hiểu rằng, đây là những kỹ năng tối quan trọng mà tất cả những ông chủ garage sửa chữa ô tô đời mới hiện nay cần phải có.
Chúc các bạn thành công và phát triển rực rỡ hơn nữa!
Để kiếm khách hàng sửa chữa ô tô chủ động hơn, tạo dựng thương hiệu trong lòng khách hàng và gia tăng doanh số cho garage. Hãy liên hệ với chuyên tài liệu ô tô để làm website chuyên nghiệp cho garage sửa chữa ô tô đời mới.
Email: chuyentailieuoto@gmail.com
Tel: 0129 625 7405
Tel: 0129 625 7405
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét